자주하는 질문.

궁금해 하시는 질문을 알려드립니다. 더 궁금하신 고객문의를 통해 문의하실 수 있습니다.

동력원이 필요없는 Passive 방식의 BioKeeper는 내부에 장착되어 있는 상변화물질(PCM : Phaes Change Material)의 녹는점과 어는점이 일정한데, 상이 변화는 과정에서는 항상 일정 온도를 유지하는 상변화물질(PCM)의 물리적인 잠열 특성을 이용하여, BioKeeper 내부의 상변화물질의 상이 다 변하지 않는 한 온도이탈이 발생하는 것은 물리적으로 불가능한 원리입니다. 따라서 BioKeeper의 Pre-Conditioning 절차만 잘 지켜 주시면 별도의 동력장치 없이도 상변화물질 1종 만으로도 외기 온도가 어떠한 조건에도 항상 2~8℃ 이내의 온도대역을 유지할 수 있는, 성능 기간내에서는 온도이탈이 물리적으로 불가능한 완벽한 무결점 운송이 가능한 특징을 가지고 있습니다.
Passive방식의 경우 기계적인 냉동기를 사용하지 않기 때문에 Active방식과 비교하여 무게가 가볍고 Pay-load가 큽니다. 또한 온도 조절을 위한 동력기 on/off로 인한 열충격이 발생하지 않아 바이오 의약품 손상 가능성 발생을 방지 합니다. 그리고 공기의 흐름이 없기 때문에 용기 내부의 온도 편차가 적습니다.
PCM의 기본사용 방법은 세워서 얼려야 합니다. 다만 고객과의 협의를 통하여 70%이하로 충진되어 납품된 PCM의 경우는 눕혀서 얼리는 것이 가능합니다. PCM을 얼릴때 모든 면에 고르게 냉기가 접촉되어야 충분히 얼어 성능을 유지할 수 있습니다.

저희 회사의 모든 제품은 ISTA(International Safe Transit Association:국제 안전 수송 협회)의 7D(운송 포장용 제품에 대한 온도 테스트)TEST를 기준으로 성능 유지시간을 표시합니다. 또한 성능 TEST설비는 KOLAS인증을 받은 설비로 TEST를 시행합니다. 성능유지시간을 비교할때에는 TEST기준 확인이 필요 합니다.

네, 가능합니다. 저희 회사는 계산/설계/제작/시험의 전 과정을 수행할 수 있는 기술력이 있어 원하는 크기와 용량, 온도 범위, 성능유지시간 등을 협의하여 고객맞춤형 제작이 얼마든 가능합니다.

무리한 충격이나 압력을 가하지 않도록 주의해야 합니다. 사용 전에 충분한 교육을 받고, 제조사의 지침을 잘 숙지하고 지켜주셔야 합니다. 제품의 상태를 주기적으로 체크하고, 이상이 있을 경우 즉시 저희 회사에 알려주시기 바랍니다.

저희 회사의 제품 설명서를 다운로드하시려면 [제품 소개] 페이지에서 원하시는 제품을 선택하신 후 “설명서 다운로드” 버튼을 클릭하시면 됩니다. PDF 파일 형식으로 제공되며, 인쇄물로도 출력하실 수 있습니다.
저희 회사의 고객센터나 이메일로 문의하시면 담당자가 친절하게 답변해 드리겠습니다. 추가적인 자료나 동영상 등을 제공해드릴 수도 있습니다.
제품 설명서에 나오는 용어들은 일반적으로 사용되는 용어들이지만, 일부 사용자분들에게는 익숙하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 저희 회사의 고객센터나 이메일로 문의하시면 담당자가 쉽게 설명해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

회사의 고객센터나 담당자에게 연락하시면 빠르게 해결해 드리겠습니다. 문제가 발생했을 경우에는 신속하게 대처하여 제품의 품질과 안전성을 보장하도록 노력하겠습니다.